用户流程User Flow
你可能会说
帮我画一下，用户从进来到完成下单，中间都经过哪几步。
画出用户从入口到完成目标所经过步骤和分支的路径图例如，注册流程可以包含进入注册页、填写资料、验证码成功或失败，以及完成注册。它只保留影响用户前进的关键步骤，不必画出页面里的每一次点击。
先知道
也常被叫作用户流UX Flow用户流程图User Flow Chart
延伸阅读 · 权威出处
帮我画一下，用户从进来到完成下单，中间都经过哪几步。
先说明角色、目标和进入场景：访客从服务页进入预约。
一张 User Flow 聚焦一个角色的一项目标：主路径之外，失败和恢复路径也要画出来。
先固定用户、目标和起点：说明是谁从哪个入口开始、想完成什么，以及什么结果才算结束；目标含糊时，路径很容易无限扩张。
连接有意义的动作：按顺序放入推动任务前进的页面、操作和决定，例如选择时段、提交资料和确认预约，不必记录每一次滚动或点击。
补上关键分支与恢复：标出无可用时段、资料错误或提交失败时用户会看到什么、能怎样返回主路径，避免只画理想成功路线。
帮我画“首次访客完成预约”的 User Flow。先用我提供的规则标出入口、关键动作、无可用时段和资料错误等分支，以及成功和恢复终点；缺少的业务规则列出来问我，不要补成全站 sitemap 或详细 wireframe。画完后顺着每条分支检查一次有没有断路。