用户画像Persona
你可能会说
这个页面到底该写给谁看?
把目标用户的关键特征、目标和使用场景浓缩成一个具体的人,用来统一判断在规划产品或撰写页面文案时,我们把典型用户的核心需求、顾虑和使用场景凝练成一个有名字的具体角色。有了统一的画像,团队在讨论第一句文案怎么说、先开发哪个功能时,就有了对照的基准。画像本质上是团队达成共识的假设工具,需要后续结合真实用户反馈不断校准。
也常被叫作用户画像Persona
这个页面到底该写给谁看?
回应她的顾虑:不懂技术也能做
画像变了,文案第一句就该变:写给谁,决定说什么、怎么说。
文案写给谁:画像给出具体的年龄、职业和顾虑,文案可以用她熟悉的说法,而不是泛泛而谈。
功能先做什么:她的目标决定优先级:先解决接单展示,还是先做后台管理。
验收有依据:“她会怎样理解这段话”变成可讨论的具体问题,而不是凭感觉判断。
这个页面的目标用户是“35 岁独立设计师,想接单但不会写代码”。请按这个画像重写首页文案:先说清她能得到什么,再用她熟悉的说法,不要堆技术名词。改完告诉我每段文案分别回应了她的哪个顾虑。